cabinet d'assurances
Notre client (7 personnes) est un courtier en assurances installé à Agen (47) depuis 8 ans. Il accompagne professionnels et particuliers tout au long de leur développement, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
Intervenant sur l’ensemble du territoire et plus particulièrement dans le Sud-Ouest, sa croissance nécessite l’emploi d’un personnel spécialiste de la gestion des sinistres aux côtés des entreprises concernées.
Vos missions :
Du fait de sa collaboration avec un grand éventail de compagnies la diversité des métiers représentés et la diversification des sinistres offrent la possibilité de progresser techniquement.
Sous la responsabilité de la Direction du cabinet, vous êtes en tant que référent sinistre chargé de :
- Gérer administrativement des dossiers sinistres.
- Instruire des demandes de prestations dans le cadre de dossiers sinistres
- Effectuer le suivi des dossiers sinistres
- Instruire des dossiers sinistres (avec ou sans délégation / rétention)
- Vérifier les garanties et établir la prise en charge
- Instruire des dossiers de recours
- Suivi des règlements
- Établir les statistiques des sinistres
- Assister le client lors de l’instruction d’un dossier sinistre
Votre Profil :
Compétences attendues :
- Connaissances de l’assurance (IARD ou ADP suivant le cas)
- Connaissances des contrats pour les particuliers et professionnels
- Connaissances juridiques
- Connaissance des procédures interne liées au poste
Savoir-faire :
- Application des procédures
- Maîtrise des outils bureautique
- Maîtrise des procédures de gestion des sinistres (différents process selon les compagnies)
- Organisation
Savoir être :
- Adaptation et flexibilité
- Maîtrise de soi, rigueur, sens du détail
- Sens du service client
- Être à l’écoute
- Empathie
Autres :
Expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire
CDI temps plein
Avantages :
Possibilité de télétravail à definir
Ticket restaurant
Complémentaire santé
Prévoyance prise en charge au bout d’un an d’ancienneté
Rémunération : A négocier selon expérience et engagement