Hauts de Seine Habitat
L’employeur :
Notre client est le premier bailleur social du département avec une offre locative de plus de 45 000 logements répartis dans 34 communes des Hauts-de-Seine.
Ses 850 permanents du siège, des directions territoriales et des directions de proximité mettent en œuvre la politique de logement social du Conseil départemental. Hauts-De-Seine Habitat assume pleinement sa mission de solidarité et d’accompagnement envers les populations démunies ou défavorisées.
En tant que Chef de Projets SI, vous êtes l’expert technique en charge de la bonne mise en œuvre d’un projet informatique.
Votre objectif est double :
- Aider l’Office à définir et choisir les solutions (organisation, processus, outils) répondant le mieux, d’une part, aux enjeux métiers poursuivis par la mise en place d’application informatique et, d’autre part, à la maîtrise des coûts informatiques ;
- Mettre en place ces solutions conformément au cahier des charges, dans les délais et les budgets prévus et en s’assurant de leur bonne intégration/opérabilité dans le Système d’Information global (compatibilité technique, exploitabilité).
Vos principales missions sont les suivantes :
Maintenir des compétences techniques :
- Vous tenir au meilleur niveau de connaissance de l’architecture applicative courante et des méthodes de conduite de projet ;
- Entretenir une connaissance large des métiers, des organisations et processus de l’Office, des technologies, de la conduite du changement et des référentiels méthodologiques projets et services.
Etudes de nouvelles applications et évolutions majeures :
- Vous pilotez les études d’avant-projet : analyse du cahier des charges métier, consultation, analyse et choix répondant aux besoins spécifiques des Directions Métiers de votre domaine d’expertise
- Vous pilotez le lancement des projets : rédaction et analyse du marché, contractualisation avec les fournisseurs, rédaction du plan de lancement du projet (objectifs, périmètre, délivrables, ressources, rôles / responsabilités, planning, charges, coûts et risques) ;
Pilotage et gestion de projet
- Vous assurez le bon déroulement du projet de mise en œuvre de nouvelles applications informatiques, sur les axes fonctionnels et techniques du début à la fin (conception, construction, test, intégration, formation et déploiement) en faisant appel à des ressources internes et externes à l’entreprise.
- Vous consultez et recueillez les éléments nécessaires auprès de votre client qui vous permettront d’élaborer le cahier des charges techniques. FICHE DE POSTE DSI – E.Poitou février 2022
- Vous planifiez les différentes phases de réalisation du projet.
- Vous instaurez une organisation, des méthodes et des outils de travail.
- Vous organisez et pilotez les travaux avec le Référent ou Chef de Projets Métiers : définition des tâches et activités, affectation des ressources, définition des échéances, contrôle et suivi des travaux, arbitrage de 1er niveau, identification des risques ;
- Vous réalisez ou contribuez aux travaux : architectures applicative et technique cibles, spécifications détaillées, paramétrage, interfaces, reprises de données, services d’exploitation et support, tests unitaires et d’intégration technique et applicative
- Vous vous appuyez sur le Référent ou Chef de Projets Métiers et l’entité en charge de la Conduite du Changement pour analyser les impacts des projets sur les organisations et les processus et pour préparer la conduite du changement (communication, formation, plan de transition, etc.)
Animation projets et équipes projets
- Vous animez les ressources affectées au projet (internes et externes) • Vous encadrez, préparez / participez aux réunions, validation des comptes-rendus et des livrables, proposez des solutions, facilitez le travail avec les utilisateurs et experts clés
Qualité projet, intégration et livrables
- Vous êtes responsable de la qualité des travaux réalisés, du respect du planning, des charges et du budget projet ; • Vous vous assurez de la bonne opérabilité dans le Système d’Information global (fonctionnel et technique) : niveaux de service, procédures d’exploitation, plan de sauvegarde, plan de secours, matrice de communication, procédures de support aux utilisateurs ;
- Vous vous assurez de la complétude de la documentation du projet et de la mise à jour des documents de référence de la DSI (notamment cartographies applicative et technique) ;
- Vous vous assurez de la complétude du reporting projet auprès du N+1 et des directeurs des entités concernées par le projet.
- Vous vous assurez du transfert de compétences vers les équipes de support
- Vous vous chargez de certifier la validation des livrables
Support de niveau 2/3
- Vous participez à l’analyse régulière des problèmes applicatifs et des demandes d’évolution et proposer des plans d’optimisation ;
- Vous pilotez la résolution d’incidents applicatifs/techniques en liaison avec l’équipe support de niveau 2 et le fournisseur en cause (éditeur…).
Contribution aux travaux de l’équipe :
- En cas de besoin, vous venez en renfort aux travaux des autres membres de l’équipe.
Ce poste requiert une disponibilité pour des déplacements réguliers sur les sites de Hauts de Seine Habitat et ponctuels chez l’éditeur ACG Synergies.
Formations requises :
- Formation supérieure BAC + 3/5 (Master en management des Systèmes d’Information, École d’ingénieurs informatique, télécoms, généraliste, …)
- Expérience professionnelle minimum de 6 à 9 ans à un poste de Chef de Projets Systèmes d’Information, Chef de projets SI Métiers, Consultant Technique, Consultant fonctionnel dans le domaine d’intervention métier finance/contrôle de gestion et idéalement d’autres RH et décisionnel.
Compétences techniques et comportementales :
Compétences techniques :
✓ Connaissance du logement social ou fort intérêt pour le secteur
✓ Compréhension de l’environnement et des activités de l’Office, des besoins et des contraintes des utilisateurs.
✓ Très bonne connaissance du domaine fonctionnel de la finance, contrôle de gestion et idéalement d’autres fonctions transverses (RH, décisionnel,…)
✓ Bonne connaissance de la méthodologie de projets
✓ Connaissance des principaux outils de développement, des solutions applicatives (ERP, CRM,…), les bases de données ✓ Connaissance des architectures applicatives,
✓ Connaissance des processus, méthodes et outils de gestion de projet ✓ Capacité à animer et fédérer une équipe, ✓ Maîtrise de l’organisation et de la conduite de réunions. Compétences comportementales : ✓ Leadership ✓ Sens du service clients
✓ Esprit d’initiative – Curiosité
✓ Rigueur
✓ Sens de l’organisation
✓ Qualités d’écoute et de communication
✓ Coopération – esprit d’équipe
✓ Capacité de persuasion
✓ Adaptabilité – souplesse
✓ Sens de la confidentialité et de la diplomatie