Hauts de Seine Habitat
L’employeur :
Notre client est le premier bailleur social du département avec une offre locative de plus de 45 000 logements répartis dans 34 communes des Hauts-de-Seine.
Ses 850 permanents du siège, des directions territoriales et des directions de proximité mettent en œuvre la politique de logement social du Conseil départemental. Hauts-De-Seine Habitat assume pleinement sa mission de solidarité et d’accompagnement envers les populations démunies ou défavorisées.
En tant que Responsable Etudes et Développements SI, vous dirigez, avec votre équipe interne et externe, les activités d’études et développement de solutions applicatives qui contribuent à l’évolution et à la maintenance du Système d’Information de l’Office.
Vous êtes responsable d’une équipe de Chefs de projets qui couvrent l’intégralité des métiers de l’Office.
Rattaché au (à la) Directeur(trice) des Systèmes d’Information, vos principales missions sont les suivantes :
Intégration et automatisation des processus métiers
- Vous pilotez les équipes en charge des études et réalisations des nouveaux projets applicatifs SI • Vous assistez les Directions métiers dans la définition de leurs besoins, élaborez les cahiers des charges, coordonnez les appels d’offres et choix des solutions
- Vous assurez l’interopérabilité et la coordination de l’ensemble des projets d’informatisation des Directions de l’Office
- Vous définissez les contrats de service (SLA) associés aux processus métiers Stratégie SI
- Vous participez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie des SI sur le périmètre applicatif et les services associés (assistance, maintenance, accompagnement, …)
- Vous anticipez les évolutions technologiques nécessaires et effectuez une veille technologique et réglementaire
Gestion du portefeuille projets
- Vous assurez, avec votre équipe, le soutien au Programme Stratégique
- Vous organisez et pilotez les travaux d’études autour des applications et de mise en œuvre de solutions : organisation projet, définition des tâches et activités, affectation des ressources, planning, budget, gestion des risques, …
- Vous suivez l’avancement du portefeuille projet et vous assurez de la complétude des reportings
- Vous coordonnez la communication avec les partenaires internes et externes
Gestion des changements – communication :
- Vous vous assurez du bon niveau de transfert de compétences entre vos équipes projets et t tous les acteurs en charge de l’assistance et l’accompagnement des changements
- Vous assurez la communication autour des projets et changements induits par les déploiements
Management du service – pilotage activité
- Vous coordonnez, gérez et animez le personnel de votre entité.
- Vous mettez en place et gérez les tableaux de bord de pilotage et suivi de vos activités
- Vous négociez les objectifs et les moyens de l’entité
- Vous contribuez au recrutement des nouveaux collaborateurs,
- Vous faites monter en compétences les équipes,
- Vous réalisez les entretiens d’évaluation de vos collaborateurs.
Achats – Relations fournisseurs
- Vous entretenez une parfaite maitrise des relations avec les fournisseurs et partenaires, en particulier le GIE ACG Synergies, éditeur de l’ERP Aravis et infogérant de l’infrastructure de l’Office,
- Vous rédigez les cahiers des clauses techniques des appels d’offres et les documents d’analyse
- Vous gérez les relations avec les prestataires extérieurs intervenant sur votre périmètre d’activité,
Budget
- Vous participez à la construction du budget de la DSI,
- Vous pilotez la gestion financière de votre périmètre d’activité
Qualité, sécurité
- Vous pilotez la mise en place et veillez au respect des procédures de qualité et de sécurité du SI
- Vous collaborez avec le RSSI (Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information) et le DPO dans le respect des normes et référentiels (RGPD,…) et de la Politique de Sécurité du SI
Support de niveau 3
- Vous vous impliquez dans la résolution des incidents applicatifs critiques en soutien du service support,
- Vous veillez à l’analyse régulière des problèmes applicatifs de niveau 3 et des demandes d’évolution applicatives majeures
Santé et sécurité au travail :
– Missions : Vous participez au déploiement de la politique SST et des objectifs associés / Vous remontez tout dysfonctionnement dans les domaines de la santé et de la sécurité au travail / Vous êtes garant de la santé et de la sécurité de vos collaborateurs.
– Responsabilités : vous êtes responsable de l’application des consignes de sécurité et des mesures en cas de non-respect
Vous travaillez pour toutes les directions métiers de l’Office, en étroite collaboration avec les équipes de la DSI. Ce poste vous amène à collaborer en transverse tous les services de l’Office : les Directions métiers de l’Office (Direction Logement, Direction Patrimoine, Développement de l’Offre,…), Culture Client, Juridique,
Compétences techniques et comportementales :
Compétences techniques :
✓ Excellente compréhension de l’environnement et des activités de l’Office, des besoins et des contraintes des utilisateurs
✓ Bonne culture informatique, méthodes et principes de développement d’une application, des infrastructures informatiques et de types d’applicatifs ou d’ERP (progiciels intégrés)
✓ Connaissance des principaux outils de développement, des solutions applicatives (ERP, CRM,…), bases de données, des architectures applicatives,
✓ Maîtrise des processus et méthodes de gestion de projets, des outils de pilotage de projet
✓ Capacité à animer et fédérer une équipe
Compétences comportementales :
✓ Appétence pour l’innovation
✓ Capacité à intégrer les contraintes et enjeux de nouvelles technologies
✓ Très bonne écoute et vraie ouverture d’esprit
✓ Très bonnes qualités relationnelles et de communication (posture orientée client, partenaire) ✓ Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes
✓ Qualités de diplomatie pour concilier des intérêts parfois divergents (métiers / techniques / financiers) ✓ Force de persuasion
✓ Capacité à structurer, synthétiser et schématiser.
✓ Rigueur et sens de l’organisation, capacité d’adaptation
✓ Sens du collectif, esprit d’équipe, qualités d’animation d’équipes
✓ Posture de Leader Coach ✓ Capacité à prendre des décisions difficiles
✓ Résistance au stress Des déplacements fréquents sur les sites de Hauts de Seine Habitat et ponctuels chez l’éditeur ACG Synergies et les autres partenaires sont à prévoir.
Formations requises :
- Formation supérieure BAC + 3/5 (Master en management des Systèmes d’Information, École d’ingénieurs informatique, télécoms, généraliste, École de commerce)
- Expérience professionnelle minimum de 7 à 10 ans dans le domaine des Systèmes d’Information dont 3 à 4 ans d’expérience dans le management d’équipe.
Expérience significative de pilotage de projets transverses (organisation, déploiement ERP,…)